Política de envío

En ANCHOR 24, nos comprometemos a que tu pedido llegue de manera segura y a tiempo. Trabajamos con las mejores paqueterías para garantizar entregas rápidas y eficientes. Si encuentras algún problema con el envío de tu pedido, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolverlo de manera sencilla y sin complicaciones.

1. Ámbito de Envío

Por el momento en ANCHOR 24 realizamos envíos exclusivamente dentro de México. Actualmente no ofrecemos envíos internacionales, pero esperamos expandirnos pronto. Agradecemos tu comprensión y apoyo.

2. Tiempos de Procesamiento

Procesamiento del pedido: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (lunes a viernes) después de realizarse. No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

Retrasos en el envío: Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días adicionales. Si hay un retraso significativo en el envío de tu pedido, te notificaremos por correo electrónico o teléfono.

3. Tiempos de Envío

Tiempo de entrega estimado: Dependiendo de tu ubicación dentro de México, el tiempo de entrega puede variar. Los envíos suelen tardar entre 6 y 10 días hábiles.

• • Zonas metropolitanas: 6-8 días hábiles.
  • Otras áreas del país: 10-12 días hábiles.

Nota: Los tiempos de envío pueden verse afectados por circunstancias externas como condiciones climáticas, huelgas o restricciones locales, por lo que estos tiempos son estimados.

4. Costos de Envío

Envío estándar: Ofrecemos tarifas de envío estándar a tarifas fijas, dependiendo de la zona a la que se envíe el pedido.

• • Tarifa estándar para zonas metropolitanas: [$159].
  • Tarifa estándar para otras áreas del país: [$159].
  • Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [$1,500].

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete. Puedes usar este número de seguimiento en el sitio web de la paquetería asociada para obtener actualizaciones en tiempo real sobre tu envío.

6. Problemas con el Envío

Direcciones incorrectas o incompletas: ANCHOR24 no se hace responsable de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Asegúrate de verificar tu dirección antes de finalizar tu compra.

Paquetes perdidos o dañados: Si tu paquete no ha llegado dentro del tiempo estimado o llega dañado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en [anchor24shop@gmail.com] para que podamos ayudarte a resolver el problema lo antes posible.

8. Contacto

Si tienes alguna duda sobre los envíos o deseas obtener más información sobre el estado de tu pedido, contáctanos en [anchor24shop@gmail.com].